Handelsbetingelser og fortrolighedpolitik

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Billigebutterfly.dk

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået særlige skriftlige aftaler mellem køber og billigebutterfly.dk

Leveringsomkostninger
Leveringsomkostninger på billigebutterfly.dk er 39 kr. ved bestillinger på 199 kr. eller derunder. Gratis levering når der bestilles for mere end 199 kr.

Leveringsbetingelser - Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra billigebutterfly.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Billigebutterfly's erstatning, det vil sige at dukker pakken ikke op eller beskadiges indholdet ved levering, vil du få tilsendt et nyt tilsvarende produkt.

Bliver pakken returneret grundet manglende afhentning, ubekendt på adressen (forkert adresse opgivet) eller lignende er det kundens ansvar at indbetale porto igen, så pakken endnu en gang kan sendes. Hvis kunden er uenig i Post Danmarks afgørelse skal sagen drøftes med Post Danmark.

Leveringstiden er 1-3 dage hvis ikke andet er oplyst ved selve produktbeskrivelsen af varen.
Leveringstid for varer, der ikke er på lager er på op til 14 dage. Er varen ikke på lager, er dette oplyst under produktbeskrivelsen.

Hvis en vare med en kort leveringstid er bestilt sammen med en vare med længere leveringstid vil leveringstiden ofte være den, som er oplyst ved varen med den længste leveringstid (kontakt os, hvis du ønsker at aftale andet). Derudover vil varerne for det meste blive sendt samlet.
Ønskes varerne sendt hver for sig og med hver sin leveringstid skal disse bestilles i to separate ordrer.

Billigebutterfly.dk stiller ikke til ansvar for forsinkelser forsaget af Post danmark.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt på billigebutterfly.dk overgår til dig som forbruger på
leveringstidspunktet.

Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Visa Dankort, Visa Electron og MasterCard

Kundens ordrer bliver først behandlet, når betaling er modtaget.

Alle priser på billigebutterfly.dk angives inklusive moms, afgifter og told.

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra billigebutterfly.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst mulig rette henvendelse til billigebutterfly.dk

Ifølge købeloven gives der reklamationsret i to år. Dette betyder at indenfor denne tidsperiode har du, som kunde ret til at klage over fejl og mangler ved den vare du har modtaget. Hvis den vare du har modtaget har en fejl, er du berettiget til at kræve, at få tilsendt en ny vare eller få pengene retur, hvis ikke Billigebutterfly.dk kan skaffe en ny vare. Billigebutterfly.dk refunderer rimelige fragtomkostninger til forsendelse af ny(e) vare(r). Dog bliver alle vore varer på lageret set igennem for netop fejl og mangler – så der burde være minimal chance for skader på varerne.

Gavekort

Gavekort som er købt hos billigebutterfly.dk er gyldigt i 3 år. Gavekortet kan kun bruges hos billigebutterfly.dk. Der er altid 14 dages fortyrdelsesret på et gavekort som er købt hos os. Hvis du fortryder dit køb af gavekortet betaler vi det fulde beløb tilbage på det betalingskort du købte fra. 

Hvis gavekortet indeholder en restværdi kan der udbetales det resterende beløb helt op til 1 år efter gavekortets udløb. 

 

Fortrydelsesret

I dag har du 14 dages returret på alle varer der bliver købt over nettet i følge den danske lovgivning. Det er først når du modtager varen fra os at de 14 dage starter. Reglerne er sådan at du som forbruger skal indsende en mail til os inden for 14 dage og derefter har du 14 dage til at returnere varen til os. 

Hos billigebutterfly.dk er det dog ikke et krav at få en mail fra dig først. Du sender bare varen retur til os. Så det vil faktisk sige at vi giver vores kunder 30 dages returret på billigebutterfly.dk 

Ved returnering af varerne bedes du vedlægge en seddel med årsagen til returnering. Derudover bedes du vedlægge din ordrebekræftelse eller dit ordrenummer, så det er muligt for os at identificere hvor pakken kommer fra. 

Når vi modtager pakken fra dig, vil vi kreditere varen med det samme og du vil have dine penge inden inden for 2-3 hverdage. Tilbagebetalingen vil ske på det betalingskort du brugte, da du købte varen hos os. Brugte du ikke noget betalingskort i forbindelse med købet, skal du blot angive dit kontonummer. 

Varer som er købt på billigebutterfly.dk må du gerne pakke ud og derudover må du også gerne prøve dem, bare det ikke forringer varens salgsværdi. For at vi kan tilbagebetale det fulde beløb for varen, skal varen returneres til os i samme stand som da du modtog den fra os. Det er derfor vigtigt at du sender alt emballagen med når du sender varen retur til os. 

Har du brugt en vare der er købt hos os, vil dine varer ikke blive krediteret til fuld pris. Varerne har ikke den samme salgsværdi hvis de er brugt og du må forvente at få 10-20 % tilbage af nyprisen. 

Ønsker du pengene retur tilbagebetales det fulde beløb inkl. portoomkostninger. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Reklamationer, fortrydelsesvarer og lign. bedes sendes til:

Prime Trade ApS
Cikorievej 40
5220 Odense SØ
Danmark

Øvrigt
Er der øvrige spørgsmål er du velkommen til at skrive en mail til kontakt@billigebutterfly.dk og vi vil hurtigst muligt kontakte dig. Du kan også kontakte Billigebutterfly.dk gennem Online chat ( Zopim)

Forbehold
Der tages forbehold overfor trykfejl, udsolgte og udgående varer.
Opdateringer på ordrer kan ske med forsinkelse.

Fortroligheds politik hos Billigebutterfly.dk
Alle personlige oplysninger vil blive behandlet fortroligt og vil ikke blive videregivet til tredjemand. Personlige oplysninger vil kun blive anvendt til internt brug, f.eks. analyser af brugeradfærd.

Ved brug af vores webshop, registrerer vi kun dit navn og adresse.

Billigebutterfly.dk videregiver kun personlige oplysninger, hvis det kræves af lovgivningen, eller hvis der foreligger en retskendelse.

Cookies

På billigebutterfly.dk acceptere du at vi anvender cookies. En coockie er en lille tekstfil som lægges ind på din computer. En coockies aflæser hvad der sker under dit besøg på billigebutterfly.dk udover det kan den genkende dig når du besøger os næste gang. Idag vil din computer modtage en cookie fra alle hjemmeside du besøger. Så bare rolig det er ikke en virus eller et program. Det er bare en lille datafil. 

© 2017 Billigebutterfly.dk. Cikorievej 40. - 5220 Odense SØ - Tlf 51 90 45 46 - kontakt@billigebutterfly.dk - CVR 36465980 - Alle priser er i DKK.